Estrategia de mercadotecnia (Cliente Producto)

    Estrategia de mercadotecnia: es un tipo de estrategia con el que cada unidad de negocios espera lograr sus objetivos de mercadotecnia mediante:

1) La selección del mercado meta al que desea llegar

2) La definición del posicionamiento que intentará conseguir en la mente de los clientes meta

3) La elección de la combinación o mezcla de mercadotecnia con el que pretenderá satisfacer las necesidades o deseos del mercado meta

4) La determinación de los niveles de gastos en mercadotecnia.

ESTRATEGIAS BASADAS EN EL CLIENTE

Cada grupo de clientes tienden a desarrollar varios servicios diferentes. Por lo tanto una empresa no puede llegar a todos los clientes con la misma eficacia. En las clases de estrategias, debe haber una distribución entre los grupos de clientes más fácilmente accesibles y aquellas más difíciles. La cooperación a la empresa deberá segmentar el mercado e identificando una o más series de clientes dentro del merado total y concentrando sus esfuerzos en la satisfacción de sus necesidades.

ESTRATEGIAS BASADAS EN EL PRODUCTO

El producto es el bien o servicio que se ofrece o vende a los consumidores. Algunas estrategias que podemos formular relacionadas al producto son:

*Agregarle a nuestro producto nuevas características, atributos, beneficios, mejoras, funciones, utilidades, usos.

*Cambiarle a nuestro producto el diseño, la presentación, el empaque, la etiqueta, los colores, el logotipo.

*Lanzar una nueva línea de producto complementaria a la que ya tenemos; por ejemplo, si nuestro producto consiste en jeans para damas, podríamos lanzar una línea de zapatos o carteras para damas.

*Ampliar nuestra línea de producto; por ejemplo, aumentar el menú de nuestro restaurante, o sacar un nuevo tipo de champú para otro tipo de cabello.

*Lanzar una nueva marca (sin necesidad de sacar del mercado la que ya tenemos); por ejemplo, una nueva marca para nuestro mismo tipo de producto pero dedicada a un público con mayor poder adquisitivo.

*Adicionarle a nuestro producto servicios complementarios; por ejemplo, la entrega del producto a domicilio, la instalación del producto, el servicio técnico o de mantenimiento, garantías, políticas de devoluciones.