Con respecto a los sistemas de cadena de suministro (SCM), lo podemos
definir como una solución tecnológica que permite administrar e
incrementar la capacidad de toda cadena de suministro, optimizando,
coordinando, y agilizando las transacciones electrónicas en los flujos
de información de mercancía entre las compañías, sus proveedores,
fabricantes, distribuidores y clientes. Las soluciones de SCM impactan
los resultados empresariales a través del margen de beneficio,
disminución de tiempos de entrega, niveles de inventario, así como
incrementar la calidad del producto o servicio y la satisfacción del
cliente.
Entre los beneficios de SCM, encontramos lo siguiente:
- Permite optimizar la gestión en la cadena de suministro, al contar
con mayor visibilidad de la misma y mejorar la comunicación entre los
ejectuvos que participan en ella
- Generar ingresos mejorando los niveles de servicio al cliente al proveer los productos que demandan
- Incrementar el intercambio de información, mejorando la capacidad de respuesta frente a los cambios imprevistos en la demanda
- Mejorar los índices de cumplimiento de pedidos y ampliando los márgenes de los productos
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