Gobierno Electrónico:
Se puede decir que consiste en el uso de las tecnologías de la información y el conocimiento en los procesos internos de gobierno, así como en la entrega de los productos y servicios del Estado tanto a los ciudadanos como a la industria.
Se puede definir en el ámbito conceptual y funcional como:
* Definición Conceptual: aspectos que permiten la relación, prestación de servicios y la participación de público externo del Gobierno local y en otro caso de usuarios del nuevo medio de interacción virtual.
* Definición operacional: recursos de información, de interacción,
hipermedia, personalización y trasformación que se encuentran presentes
en los sitios web y que conforman la oferta del Gobierno a través de una
estructura virtual.
Es verdad que la implantación de un Gobierno Electrónico trae
consigo muchas ventajas pero esto también trae consigo ciertas
desventajas y responsabilidades algunas que podemos mencionar son:
Ventajas:
* Disminución del tiempo de las diferentes operaciones que realizan los ciudadanos. (Siempre que sea aplicado bajo los términos establecidos).
* Eficiencia y Eficacia
* Reducción de costos de operación por parte de las dependencias gubernamentales
* Trasparencia en la gestión pública
* Acercamiento de la administración pública con el ciudadano
* Fortalecer la Democracia participativa ayudando a mejorar la calidad de vida de los ciudadanos.
* Estímulo para el desarrollo de la cultura local y el fortalecimiento de la democracia.
* Eliminación de las barreras en el acceso a los servicios, los portales deben estar adaptados a un lenguaje o código común, de manera tal que puedan ser utilizados por distintos tipos de personas.
Algunas Desventajas o Obstáculos presentados:
* Deficiencia en la infraestructura tecnológica y física para la instauración de un gobierno en línea
* Falta de coordinación y comunicación entre los diferentes organismos gubernamentales.
* Existencia de una mayoría de ciudadanos analfabetas tecnológicos,
debido a la falta de capacitación de las personas en cuanto al manejo de
las tecnologías, y es por ello que los Estados deben preocuparse de
favorecer el acceso a internet, capacitando a las personas en el manejo
de diversas TI.
* Carencia de regulación que proteja los datos que circulan en la red
y la inexistencia de planes y políticas estratégicas de modernización
desde el gobierno
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